今日のテーマは、『大前提として、コミュニケーション能力以上に大切なもの』です。
以前の公式ブログで、
『コミュニケーション能力』と『収入レベル』とでは、
正比例の関係性が成立していることをご紹介しました。
繰り返しますが、
あなた自身が『収入レベル』を上げたいと考えるなら、
『コミュニケーション能力』の磨くことは不可欠です。
飲食業をテーマに考えると、とても分かり易いですね。
一言に『飲食業』と言っても、
ファストフードや大衆居酒屋といった安価なお店から、
東京・銀座、大阪・北新地の一流店まで千差万別です。
前者では、
客単価１０００円未満でも食事が出来てしまう一方で、
後者の客単価は、場合によって１００倍にも及びます。
もちろん、
両者の『差』の要因は、料理人として技もありますが、
『コミュニケーション能力』も決して無視できません。
要は、
サービス（飲食業の場合は料理）が提供される場面で、
高い報酬に値する『接客能力』も提供されているのか。
当然ですが、
いくら『美味しい料理』であっても、その提供方法が、
ファストフードや大衆居酒屋レベルでは話にならない。
世の中は、
『同じ時代』『同じ空間』に生きているように見えて、
残念ながら目に見えない『ランク』は存在しています。
それ故、
自らの『収入レベル』をアップさせたいと考えるなら、
コミュニケーション（対人能力）向上は欠かせません。
私自身、
独立系FPとして、自ら『ビジネス』を営んでいますが、
専門知識同様、上記（対人能力）も重要視しています。
巷には、
同業種で、低い報酬に甘んじる方々も多いでしょうが、
私と彼らを別つ要因の１つがコミュニケーションです。
しかし、
最近、ある出来事を通して、再認識させられたことは、
コミュニケーション能力以上の『大前提』があること。
それは、
先ず、一人の人間としての『クレジット：信用』です。
それ（信用）が無ければ、正直、何も起こり得ません。
原則として、
ビジネスを展開する時、商品・サービスの提供に加えて、
『買い手（顧客）』の存在なくして成立し得ませんよね。
仮に、
どれだけ『高品質』の商品・サービスを作ったとしても、
顧客がいなければマスターベーション（自己満足）です。
そして、
どれだけ『高品質』の商品・サービスを作ったとしても、
『信用』のない人間から、買いたい人はいるでしょうか。
こう言うと、
多くの方々が、『信用力』を特別なことと想像しますが、
私はそうではなく、その基礎は日常に根ざすと考えます。
・初志貫徹、１つの物ごとをブレずに継続していること。
・自ら信念・美学もって活動し、言行一致していること。
・日常些細と思えることから、きちんと約束を守ること。
・相手の目線や、立場で考える習慣と、思いやる気持ち。
私自身、
クライアントの資産形成サポートを生業にしていますが、
『信用』は、お金で購入できない最重要資産の１つです。
別に、あなたが事業家かどうかなど、関係がありません。
一人の人間として、最も重要なものがそれ（信用）です。
果たして、あなたは『クレジット：信用』がありますか。
一度でも失ってしまったら、それを再び挽回することは、
『厳しい』というより、『不可能』という方が正確です。
決して失ってはいけないものなので、考えてみて下さい。
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